ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την επιστροφή της αξίας τους. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από από την ημερομηνία παράδοσης, η οποία αναγράφεται στο έγγραφο φορτωτικής της εταιρίας courier που τα παραλάβετε .
Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.
- Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 21 3047 7832 ή στείλτε μας μήνυμα μέσα από την φόρμα επικοινωνίας.
- Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την εταιρία courier που τα παραλάβατε.
- Επιστροφή χρημάτων γίνεται με κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό μετά από έλεγχο του προϊόντος.
- Τα έξοδα αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περιπτώσεις λανθασμένων, κατεστραμμένων ή γενικότερα ελαττωματικών προϊόντων, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το κατάστημα.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, στο χρώμα και στο σχέδιο που παραγγείλατε, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης και να αντικατασταθούν άμεσα.
Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.
- Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 21 3047 7832 ή στείλτε μας μήνυμα μέσα από την φόρμα επικοινωνίας.
- Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την εταιρία courier που τα παραλάβατε.
- Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος και τα έξοδα αποστολής της νέας παραγγελίας επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Στην περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να κάνει αλλαγή για δεύτερη συνεχή φορά, θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής κ αποστολής.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει:
- Η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.
- Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
- Να είναι συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλες τις ετικέτες του.
Αλλαγή στο φυσικό κατάστημα:
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αλλαγή εντός 14 ημερών στο φυσικό κατάστημα, εφόσον έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία στο τηλέφωνο 21 3047 7832 καθημερινά 9:00-14:00, Διεύθυνση Ελ. Βενιζέλου 35, Αγ. Βαρβάρα, 123 51.
Ακύρωση παραγγελιών:
- Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας.
- Δεν γίνεται αποδεκτή η ακύρωση παραγγελίας η οποία έχει τιμολογηθεί, συσκευαστεί και έχει παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών από εμάς.
- Η διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας πραγματοποιείται στο τηλέφωνο επικοινωνίας 21 3047 7832 καθημερινά από 9:00-14:00.